Terms & Conditions

Bestilling

På cmpimport.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med cmpimport.dk indgås aftaler på dansk.

Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@cmpimport.dk

Fragt (Kun DK)

Ved varekøb for under 4.500,- kr. tillægges fragtprisen efter varernes volumen/vægt. Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:

0-249g: 0kr, 250g-500g: 25kr, 501g-1kg: 50kr, 2-9kg: 75kr, 10-14kg: 90kr, 15-19kg: 110kr, 20-24kg: 125kr, 25-29kg: 140kr, 30-34kg: 160kr, 35-39kg: 170kr, 40-44kg: 195kr, 45-49kg: 240kr, 50kg+: 500kr.

Bestillinger på minimum 4.500,- kr. sendes fragtfrit (*Gælder dog kun brofaste øer). Efter særlig aftale kan varer afhentes på vores adresse.

Levering sker med Postdanmark. Vi leverer til Danmark.

Leveringstid

Leveringstiden er normalt 3 til 4 hverdage for lagervarer

Betaling

Dette sker nu med betaling pr. betalingskort på hjemmesiden med følgende korttyper:

Dankort, E-Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express.

Efter særlig aftale kan betaling foretages via bankoverførsel (obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor

Der tages ikke gebyr ved betaling på cmpimport.dk.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra cmpimport.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Faktura

Fakturaen modtager du sammen med varerne.

Fortrydelsesret

Varer købt via nethandel giver altid forbrugeren 14 dages returret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med. Husk derfor altid så vidt muligt, at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores returformular på vores hjemmeside og afventer vores tilbagemelding. Så snart CMP Import har modtaget din returvare, fremsender vi tilbagemelding med videre instrukser. Herefter tilbagebetaler vi beløbet til din bankkonto. Der kan gå nogle dage, inden beløbet igen er disponibelt på din konto. Kopi af original kvittering/følgeseddel skal altid medsendes/forevises før en eventuel reklamation kan behandles.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

CMP Import og Salg Aps v/Martin Poulsen og Claus Mathiasen
Skolevej 4
7184 Vandel

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Når du handler på cmpimport.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamationsretten dækker omkostninger til reparation, reservedele eller delkomponent samt kørsel og andre udskiftningsomkostninger. Defekten/manglen udbedres ved reparation eller udskiftning af produktet afhængigt af CMP Import og Salg Aps´s vurdering. Husk at produktet skal være forskriftsmæssigt installeret, dvs. iht. til den medfølgende vejledning. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Fragtskader bedes meldt til fragtfirma ved levering.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

CMP Import og Salg Aps v/Martin Poulsen og Claus Mathiasen
Skolevej 4
7184 Vandel

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. CMP Import er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på cmpimport.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

• - Navn
• - Adresse
• - Telefonnummer
• - E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos CMP IMPORT OG SALG ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos CMP IMPORT OG SALG ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på cmpimport.dk er CMP IMPORT OG SALG ApS.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til cmpimport.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos CMP IMPORT OG SALG ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til CMP IMPORT OG SALG ApS via e-mail info@cmpimport.dk

Cookies

På cmpimport.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på cmpimport.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere cmpimport.dk.